为什么更新你的LabQuest 2
更新到LabQuest应用程序的最新版本将为您提供LabQuest 2界面可用的所有最新特性和功能。
我们建议每个人都将他们的LabQuest 2单元更新到最新版本。
在主界面轻按“系统”，再轻按“系统信息”。
查看LabQuest 2发布说明，查看LabQuest应用程序的最新版本中有什么新内容。
LabQuest 2发布说明
应用更新到您的LabQuest 2
可用内存至少为180mb。
只要有足够的可用空间，就可以使用其他文件。我们强烈建议您的USB驱动器上只有一个更新文件。
LQA文件是用于更新LabQuest 2的自动更新文件。
LabQuest 2的Micro SD接口内部通信速度明显较快。
在应用更新之前，您不需要关闭任何LabQuest程序。为了获得最佳体验，我们建议您在开始更新之前停止活动数据收集并保存任何未保存的数据。
此更新不会影响您在LabQuest中存储的任何文件。
在更新的早期部分，当屏幕显示“正在检查文件…”消息时，按下收集键，直到在“这可能需要几分钟”之后看到一个星号。”消息。文件检查完成后，您需要确认要重置默认值。
欲了解更多信息，安装更新时如何重置LabQuest 2默认值?
为了使更新自动启动，该文件必须位于USB驱动器或Micro - SD卡的根目录中。如果文件在一个文件夹中，软件将不会找到更新文件，因为只扫描根目录。
手动启动LQA文件的功能是在LabQuest应用程序的2.1版本中引入的。如果您的LabQuest运行的是2.1或更新版本，您可以手动启动更新。这样做:
- 在主界面轻按“系统”，再轻按“系统信息”。
- 点击“更新LabQuest”。
- 点击USB驱动器或SD卡图标，然后浏览到更新文件。
- 单击“更新”手动启动更新。
在更新的关键步骤中失去电源可能会使LabQuest处于非工作状态。虽然这种可能性很小，但使用电源适配器将消除这种可能性。
注意:电池校准更新不能发生，如果单位不是由交流供电。
可以，但在使用Micro - SD卡时，必须先插入Micro - SD卡，然后才能将LabQuest放入充电站。
不。如果在更新过程中删除了USB驱动器或Micro - SD卡，更新将失败，并可能使您的LabQuest 2处于不可恢复状态。
故障排除
如果在应用更新后，您的电池仍然无法按预期充电或充电，请尝试以下操作:
- 关闭LabQuest。在主界面点击“系统”，然后点击“关机”。
- 断开LabQuest与交流电源的连接，取出电池。
- 等待至少1分钟后，更换电池，重新连接电源适配器。
- LabQuest通电后，可充电12小时。
- 如果仍然有问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
更新很可能失败了。尝试再次应用更新。如果这行不通，尝试使用不同的USB驱动器或Micro - SD卡。如果仍然有问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
更新很可能失败了。尝试再次应用更新。如果这行不通，尝试使用不同的USB驱动器或Micro - SD卡。如果仍然有问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
更新应在插入USB驱动器或Micro - SD卡后30秒内自动启动。如果更新没有自动启动，请检查以下内容:
- 连接USB驱动器或Micro - SD卡时，请确保LabQuest处于开启状态。
- 确认更新文件位于USB驱动器或Micro - SD卡的根目录。
- 确保u盘或Micro - SD卡根目录下只有一个LQA文件。
- 尝试使用不同的USB驱动器或Micro - SD卡应用更新。
- 请从u盘或Micro - SD卡中删除该文件，然后重新下载。
- 尝试手动启动更新(您必须已经运行LabQuest软件v2.1或更新版本):
- 在主界面轻按“系统”，再轻按“系统信息”。
- 点击“更新LabQuest”。
- 点击USB驱动器或SD卡图标，然后浏览到更新文件。
- 单击“更新”手动启动更新。
如果以上方法都不能解决问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
使用u盘时，检查文件大约需要2分钟。这是因为有几个大文件必须检查，以确保它们被正确复制。使用Micro - SD卡时，检查文件只需15秒，因为内部通信速度明显加快。
在大多数情况下，如果更新失败，尝试再次更新将会成功。如果没有，尝试从游标器网站下载文件，并重新开始这个过程。如果这行不通，尝试使用不同的USB驱动器或Micro - SD卡。如果仍然有问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
如果在您有未保存的LabQuest应用程序数据时应用更新，则数据将存储在自动恢复文件中，作为更新过程的一部分。访问自动恢复文件恢复未保存的数据。
错误消息
文件校验和测试失败。如果文件没有完全下载到USB驱动器或Micro - SD卡，就会发生这种情况。请重新下载更新文件并重试更新。
如果内部内存不足(超过90%满)，就会发生这种情况。删除一些用户数据，如LabQuest应用程序或录音机数据文件，然后重试更新。
确认介质(USB或SD卡)没有写保护。再次下载该文件并重试更新。
为了使更新过程继续进行，LabQuest应用程序必须关闭。手动关闭LabQuest应用程序(文件-退出)，然后再次应用更新。
这些步骤中的任何一个失败都可能导致您的LabQuest在更新后无法运行。若要解决此问题，请重试更新。如果您仍然有问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
在重编程过程中，软件检测到写入更改时出现错误，这可能会阻止LabQuest单元按预期运行。若要解决此问题，请手动退出LabQuest应用程序(File > quit)，然后重试更新。如果您仍然有问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
在重编程过程中，软件检测到写入更改时出现错误，这可能会阻止LabQuest单元按预期运行。若要解决此问题，请重试更新。如果您仍然有问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
更新期间发生错误，可能是由于更新文件出现问题造成的。请重新下载更新文件并重试更新。如果您在应用更新时仍然遇到问题，请联系Vernier以获得额外的技术支持。
在重编程过程中，软件检测到写入或验证更改时出现错误，这可能会阻止LabQuest单元按预期运行。此错误可能是由应用更新时燃料表的状态引起的。再次应用更新。如果第二次更新失败，请重新启动LabQuest (Home > System > reboot)，然后最后一次应用更新。如果您仍然有重新编程燃料表的问题，联系游标额外的技术支持。
此错误是LabQuest 2.6.2更新程序所特有的。某些LabQuest 2单元将无法更新，因为更新文件无法找到该单元的MAC地址。要解决此问题，请运行更新版本的LabQuest 2更新(v2.6.3或更新版本)。如果继续在运行更新时遇到问题，请联系Vernier以获得其他技术支持。