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日志记录器箴将显示消息“没有设备连接”工具栏中的设备如LabQuest时,一个去!设备,或一个分光计,不能被发现。以下是最常见故障排除步骤来解决问题。

  • 如果你有多个计算机和接口,其中一些工作和一些不,试试有条不紊地切换接口、电缆、电源、和电脑,看看问题是与一块硬件或电脑。最好的测试是你的一个完全站工作,并尝试交换不同的接口,那么一个新的连接器电缆,等等。如果你能跟踪问题的这些作品,我们可以修复或更换。
  • 检查你所有的电缆连接。可能是设备是没有连接。确保电缆的一端是完全插入接口,另一端输入电脑。USB电缆可能是坏的。使用USB电缆,你知道很好,因为它使用一个不同的设备。
  • 检查另一个程序是否已经连接到设备。如果两份日志记录器箴、记录器Lite或LabQuest模拟器运行在同一时间,只有一个可以与一个给定的设备。放弃不需要的应用程序。
  • 检查并确保LabQuest或LabPro是打开的,没有低或死电池。一个AC适配器连接到接口。如果您使用的是LabQuest,确保它是打开的。

Mac-Specific问题
可以映射到一个USB端口来宾操作系统。其他应用程序如VMWare Fusion相似之处可以抓住USB设备,提出了连接到客户操作系统(如Windows或Linux上运行Mac)。在这种情况下,设备不可用的主要操作系统。退出来宾操作系统或释放端口。

windows问题
在Windows计算机上最常见的问题是,司机没有被正确安装。这通常是由一个自定义安装由系统管理员(如重新包装记录器箴安装程序而不是使用我们提供的安装程序)。
只是重新安装日志记录器箴是最简单的解决方案:
我怎么重新安装日志记录器(Windows)箴3 ?
但如果你想检查这个具体原因:
设备驱动程序是正确安装?(对于Windows LabPro,原始LabQuests LabQuest迷你,和LabQuest流)
LabQuest 2设备驱动程序安装正确吗?

LabPro具体问题
看到的:日志记录器箴不能连接到LabPro吗

LabQuest具体问题
看到的:LabQuest不会连接到日志记录器箴。